Каталог товаров
Условия гарантии

Условия гарантии

Гарантия ЗАО «Завод Игрового и Спортивного Оборудования» распространяется на все выпускаемые  изделия и составляет:

 

  Домашние спортивные комплексы

  Комплексы для дачи

  Мягкие модули

  Игровое оборудование для улицы                                      

  Спортивное оборудование для улицы

  Малые архитектурные формы

1 год

  Уличные тренажеры

    2 года    

 

На металлические элементы домашних и дачных спортивных комплексов (серия ДСКМ и СК-3.3.XX.XX) завод-изготовитель предоставляет расширенную гарантию - 3 года. 

По расширенной гарантии завод-изготовитель заменит металлические элементы за свой счет при условии правильной эксплуатации изделия, в соответствии с требованиями, указанными в паспортах и руководствах по эксплуатации.

Гарантия не распространяется в случае вандализма, повреждения изделия при перевозке покупателем или форс-мажорных обстоятельств, нарушения правил хранения, сборки и эксплуатации, указанных в паспорте изделия и руководстве по эксплуатации, естественного износ, происходящий в результате нормального использования, повреждения, вызванного самостоятельным изменением конструкции изделия или его комплектующих;

 

Восстановление или замена изделия (её составных частей) после истечения гарантийного срока или при нарушении Потребителем гарантийных условий производится за счёт Потребителя.

Для приобретения запасных частей изделия отправьте нам заявку на info@romana-shop.ru

Этапы возврата товара

Отправьте на почту info@romana-shop.ru заявление с просьбой о возврате товара.

В заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные:

- наименование покупателя по договору поставки или товарной накладной;

- реквизиты для перечисления денежных средств;

- причины возврата с приложенными фото товара.

 

Одновременно с заявлением Покупателю необходимо вернуть товар по адресу: 603159, г.Нижний Новгород, ул.Волжская набережная, д.8, помещение 18.

 

Если мы не сможем самостоятельно установить причину недостатков товара, то мы имеем право обратиться к независимой экспертной организации. 

Если экспертиза покажет, что дефекты связаны с обстоятельствами за которые Продавец не отвечает (например, дефекты наступили в процессе неправильной эксплуатации товара), то Покупатель будет обязан возместить стоимость экспертизы и расходы по возврату товара (транспортировка, хранение и пр.).

Если в результате экспертизы выявится, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, мы вернем Покупателю денежные средства в течении 10 дней с момента получения заявления с требованием о возврате товара.